劉強東反思：京東失去的五年

劉強東反思：京東失去的五年

一、京東失去的五年：創新停滯與戰略偏離

在2025年6月17日的京東內部分享會上，劉強東公開承認，從2018年至2023年的五年間，京東陷入了創新停滯和戰略偏離的困境。他指出，這五年間京東沒有推出任何新的商業模式，與京東此前每三年推出一個新商業模式的節奏形成了鮮明對比。

1. 創新全面停滯

京東過去的發展歷史中，創新一直是其核心競爭力之一。從2007年京東物流的成立，到后續的京東金融、京東健康等新業務的推出，京東始終保持著創新的活力。然而，在過去的五年里，京東的創新步伐明顯放緩，沒有推出具有顛覆性的新業務模式。

2. 戰略偏離核心

劉強東認為，京東在過去的五年里偏離了其核心的供應鏈戰略。他指出，京東集團所有的業務都應該圍繞著供應鏈展開，但在這五年里，京東的一些業務決策并沒有緊密圍繞這一核心戰略。這種戰略偏離導致了京東在競爭中的失利和核心競爭力的弱化。

二、失去的五年：根源與反思

劉強東將京東失去的五年歸因于職業經理人主導下核心競爭力的弱化。他坦言，自己在過去幾年里曾數次處于退休或半退休狀態，導致公司在一定程度上失去了創始人的直接領導和決策力。

1. 職業經理人的挑戰

在劉強東離開期間，京東由職業經理人團隊主導運營。雖然職業經理人團隊在管理和運營方面有著豐富的經驗，但在面對復雜多變的市場環境和競爭態勢時，他們可能難以做出具有前瞻性和顛覆性的決策。這導致了京東在創新方面的滯后和戰略上的偏離。

2. 創始人的回歸與反思

2023年11月，劉強東正式回歸京東并全面參與公司的戰略決策。他回歸后首先進行的是戰略上的調整，將京東的戰略重新聚焦于體驗、成本和效率上。同時，他也對過去的五年進行了深刻的反思，認為京東需要重拾創新精神，加強核心競爭力的建設。

三、京東的未來：重拾創新與加強核心競爭力

面對過去的五年困境，劉強東表示京東需要重拾創新精神，加強核心競爭力的建設。他透露，京東目前已經有了包括穩定幣在內的六個創新項目在推進中。

1. 重拾創新精神

劉強東強調，創新是京東未來發展的關鍵。他表示，京東將每年推出一個創新業務，并加大在研發和技術創新方面的投入。通過創新，京東將不斷推出具有顛覆性的新產品和服務，以滿足消費者日益增長的需求和期望。

2. 加強核心競爭力

為了加強核心競爭力，京東將重點圍繞供應鏈展開業務。劉強東指出，供應鏈是京東的核心優勢所在，也是其與其他電商平臺競爭的關鍵。因此，京東將加大在供應鏈管理和優化方面的投入，提高供應鏈的效率和響應速度。同時，京東還將拓展供應鏈金融等增值服務，以進一步鞏固其在供應鏈領域的領先地位。

四、京東在外賣市場的布局與挑戰

近期，京東強勢入局外賣市場，這一舉動引發了外界的廣泛關注。劉強東在分享會上也對外賣業務進行了詳細的解釋和展望。

1. 外賣市場的布局

京東外賣自今年2月上線以來，已經取得了顯著的進展。劉強東表示，京東外賣將重點圍繞生鮮供應鏈展開布局，通過優化供應鏈管理和提高配送效率來降低成本并提升用戶體驗。他透露，京東外賣目前已經有超過12萬名全職騎手，并計劃在未來繼續擴大騎手隊伍以滿足市場需求。

2. 面臨的挑戰與機遇

盡管京東外賣在市場上取得了不錯的成績，但仍然面臨著諸多挑戰。一方面，外賣市場競爭激烈，京東需要與美團等競爭對手進行激烈的角逐；另一方面，京東外賣還需要不斷優化產品和服務以滿足消費者的需求和期望。然而，劉強東認為這些挑戰也是機遇所在。他表示，京東將通過創新來應對挑戰并抓住機遇，不斷推動外賣業務的發展壯大。

五、結語：京東的未來展望

面對過去的五年困境，京東并沒有沉淪而是選擇了反思和調整。劉強東的回歸為京東帶來了新的活力和方向。通過重拾創新精神和加強核心競爭力建設，京東有望在未來重新煥發出勃勃生機。同時，隨著外賣等新業務的不斷拓展和深化，京東也將迎來更加廣闊的發展前景。 在未來的發展中，京東需要繼續保持創新精神并不斷優化產品和服務以滿足消費者的需求和期望。同時，京東還需要加強與供應鏈上下游企業的合作與協同以進一步提升供應鏈的效率和響應速度。只有這樣，京東才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地并實現可持續發展。