銀行58歲柜員視力障礙辦業務案例研究:堅持與效率平衡
本案例探討了一位58歲銀行柜員因視力手術后使用放大鏡辦理業務一小時未完成的事件。銀行回應稱該員工堅持工作至60歲退休,體現了職業精神。研究分析了柜員視力障礙對工作效率的影響,銀行對老員工的管理策略,以及平衡員工健康與客戶服務的挑戰。研究建議銀行優化工作環境,關注老員工健康,同時提升服務效率。...
本案例探討了一位58歲銀行柜員因視力手術后使用放大鏡辦理業務一小時未完成的事件。銀行回應稱該員工堅持工作至60歲退休,體現了職業精神。研究分析了柜員視力障礙對工作效率的影響,銀行對老員工的管理策略,以及平衡員工健康與客戶服務的挑戰。研究建議銀行優化工作環境,關注老員工健康,同時提升服務效率。...
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