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58歲柜員放大鏡辦業務遭嫌棄,銀行改進方案出爐

針對58歲柜員使用放大鏡辦理業務遭客戶嫌棄的問題,銀行提出多項改進方案,包括優化服務流程、提升技術輔助、增強員工培訓與心理關懷,以全面改善老年柜員工作環境,提升客戶服務體驗。...